Status Pesanan

Status Pesanan di Minangkabaumedia.com

- **Pending**: Pesanan atau deposit sedang menunggu giliran di server.  

- **Processing**: Pesanan sedang diproses oleh sistem.  

- **Success**: Pesanan sudah berhasil dipenuhi.  

- **Partial**: Sebagian pesanan sudah diproses, tetapi ada bagian yang gagal. Anda hanya akan dikenakan biaya untuk layanan yang berhasil dikirimkan.  

- **Error**: Pesanan dibatalkan, dan saldo akan otomatis dikembalikan ke akun.


Mengapa Pesanan Bisa Partial?

1. **Limit**: 

   Jika layanan memiliki batas maksimum, misalnya 1.000 followers, dan Anda memesan dua kali (masing-masing 1.000 followers) untuk akun yang sama, pesanan kemungkinan akan mengalami **partial**. Ini karena server hanya bisa menyediakan jumlah yang ada, yaitu 1.000 followers, sehingga tidak dapat mengirimkan total 2.000 followers. Untuk menghindari masalah ini, Anda bisa menggunakan server lain yang menyediakan lebih banyak followers.  

   Catatan: Hal ini tidak berlaku jika pesanan dilakukan untuk akun yang berbeda.


2. **Server Overload**: 

   Server yang menawarkan layanan murah seringkali menerima banyak pesanan, menyebabkan overload dan membuat pesanan Anda berakhir **partial**. Ketika terjadi partial, saldo untuk layanan yang tidak berhasil akan otomatis dikembalikan ke akun Anda.


Garansi (Refill)


- **Refill** adalah pengisian ulang followers atau layanan lain jika terjadi penurunan. Jika Anda memesan layanan dengan garansi refill, dan dalam beberapa hari jumlah followers berkurang, Anda bisa mengajukan **permintaan refill** melalui tiket dengan menyertakan ID pesanan.  

- Jika layanan memiliki fitur **auto refill**, proses pengisian ulang akan dilakukan otomatis tanpa perlu melapor. Namun, jika dalam waktu 2x24 jam refill belum dilakukan, silakan lapor ke admin.


Dengan panduan ini, Anda bisa lebih memahami cara kerja sistem pesanan dan mengatasi masalah partial atau refill dengan mudah.

Penjelasan Istilah pada Layanan

  1. No Refill: Tidak mendapat Garansi jika yang dipesan berstatus No Refill, artinya jika terdapat penurunan (bahkan sesaat setelah completed), tidak ada garansi ataupun refund, silahkan order yang bergaransi jika ingin yang berkualitas!
  2. Refill 3/7/30 Days: Mendapat Garansi jika terjadi penurunan. Maksimal komplain untuk mendapatkan garansi tergantung layanan yang dipilih contoh label Refill 3/7/30 hari setelah order (sesuai deskripsi)
  3. No Drop: Saat ini layanan ini tidak turun, namun tetap saja, sewaktu-waktu kemungkinan turun bisa terjadi. Cocok digunakan sebagai pondasi/fundamental untuk akun baru.
  4. Lifetime Refill: Mendapat Garansi jika terjadi penurunan. Garansi seumur hidup,  namun tetap saja, sewaktu-waktu kemungkinan turun bisa terjadi.
  5. Aktif/Real: Layanan yang berada pada label ini adalah layanan dengan akun/pengguna yang aktif/asli dan dapat berkurang tergantung pengguna tertarik atau tidak tertarik dengan akun atau postingan Anda.
  6. Bot: Layanan yang berada pada label ini adalah layanan dengan akun/pengguna yang pasif dan dapat berkurang tergantung update dari setiap platform sosial media/marketplace.
  7. Less Drop: Saat ini layanan ini bisa berkurang sedikit, sewaktu-waktu kemungkinan turun yang lebih banyak bisa terjadi.
  8. High Drop: Saat ini layanan ini bisa berkurang banyak, jika tetap order harus siap dengan konsekuensi. No Komplain.
  9. Fast: Saat ini layanan diproses dengan waktu paling singkat/cepat